Nättraby Rör

Fick vattenläcka på söndag kväll från ett av badrummen. Måndag morgon hade Nättraby rör en kollega på plats som jag mötte uppe och fick snabb felsökning och samtidigt en utförlig analys på möjlig orsak och förslag på åtgärd. Slutade med en effektivt byte av en detalj/koppling mot vattenledningen och till stor lättnad för mig. Hade det absoluta nöjet att få support av rörmokare Nilsson hos Nättraby rör - fantastiskt jobb. Har haft flera kontakter med Nättraby rör genom åren, både akuta problem och installationer (värmepump) och alltid varit mycket nöjd med bemötande, kontakt och professionalism. De håller tider och är noga med kommunikation med mig som kund.

Ringde idag kl 08:00 och beställde byte av vattenutkastare med mycket svår åtkomlighet pga värmepanna som satt snävt monterad på insida. Kl 08.30 knackade vvs montören på dörren och tittade på jobbet och åkte iväg för hämta material. Kl 0930 var ny utkastare monterad. Sjukaste jag varit med 🙂 Grymt.

Fick hjälp snabbt då rörmokare kunde komma efter bara två dagar. Arbetet löstes snabbt och smidigt Men.. SE UPP!! Arbetet tog 50 minuter men fick faktura för 2 timmar. Inte okej och inte seriöst att "försöka lura" kunder eller vad man nu försöker uppnå. Lyckades tillslut få dem att inse sitt "misstag" och fick en korrekt faktura.

Ringde på tisdagen och de kom på onsdagen och fixade vatten och avlopp i vårt kök. Snabbt, smidigt och trevligt!

Beställde ny toalett i början av oktober. Trots upprepade påstötningar från mig och vaga löften från firman har ärendet tydligen lagts ner utan någon som helst information. Under all kritik och det är verkligen skillnad från förr när de äldre bröderna hade hand om det. Uruselt!

Bad om snabb hjälp för att lösa problem med läckande toalett, varpå Nättraby rör åker dit på en torsdag, spenderar en mycket kort tid, och lämnar därefter. Upptäcker snabbt att det fortfarande läcker och ringer Nättraby rör, som då meddelar att de har fullt upp och inte kan komma mer den veckan. Får därmed kontakt med en annan rörmokare som snabbt kommer och faktiskt löser problemet. När fakturan från Nättraby rör dimper ner på 1 timmes arbete och framkörningsavgift på 831:- så ringer jag för att få den annullerad eftersom de inte löst problemet, men får då till svar att "Jag var ju där", och att jag därmed måste betala. Fruktansvärt dåligt att säkerställa ett arbete och fakturering genom att åka ut till kund, titta runt lite, och sen dra iväg igen för att på så sätt låsa upp kunden till sig. Utöver detta ett dåligt bemötande från start - Ett typiskt företag där man ska vara glad att man får vara kund.... Aldrig mer Nättraby rör

Först ingen kontakt och sedan ett ointresserat engagemang vid förfrågan om deras tjänster