NM Rörservice

Tyvärr den värsta servicen jag någonsin upplevt. I början av husbygget var allt bra och vår kontakt var tillmötesgående. Senare resulterade det i en stor tillägsfaktura flera månader efter att vi fått SLUTfakturan. När vi ifrågasätter hur denna faktura kan komma så långt efter vi bett om och fått slutfakturan så blir kontaktpersonen extremt otrevlig och skäller ut oss som kunder! Rörmokarna var duktiga men på grund av det extremt oproffsiga och rent elaka sätt vår kontaktperson behandlade oss så har, och kommer jag fortsatt att STARKT avråda alla från att använda NM Rörservice!

När vi anlitade NM rör så ändrade de sina besked och låtsades som tidigare uttalanden inte förekommit/var något annat. Vi mottog hot om kronofogden när de inte längre ansåg sig behöva följa tidigare avtal: de hade lovat besiktningsmannen att inkomma med dokumentation/egenkontroll på sitt arbete innan vi som kund skulle betala, men ringde sedan upp mig för att säga att jag inte skulle få någon, om jag inte kunde motivera varför jag skulle ha rätt till en, och att de istället kanske skulle skicka mig till kronofogden. De brydde sig ej om att se skriftliga svar från BKR som motsätter sig NM rörs egna påståenden ang BBV & säker vatten. De ville inte heller se utlåtandet från besiktningsmannen när jag pratade med NM och försökte berätta för dem att det fanns flera frågetecken i arbetets genomförande. De har dessutom sagt fula saker om mig, besiktningsman och slängt ur sig rasistiska kommentarer om andra hantverkare. De försökte dölja skador som de orsakat, och ansåg sedan att de ej bar något ansvar för det - motiverat med att tidigare konstruktion skulle varit fuskbyggd (falskt & bestridet av 2 olika besiktningar och svar från BKR). De har aldrig svarat på frågor skriftligt, trots att vi begärt det - utan enbart i telefon. Efter mycket påtryckningar fick vi efter 2.5 månad ut intyg där de hävdar att allt gått korrekt till och att de tar ansvar om något problem uppstår framöver.

NM rörservice räddade semestern. Hade en gammal hydrofor på landet som behövde lite omsorg. Ringde på morgonen och Tommy kom ut vid lunch. Gick igenom allting och gav en massa förslag på vad man kunde göra och vad man borde göra. Vi enades om ett utförande och vi fyratiden var allt klart. Suveränt bemötande, bra rådgivning och ett fantastiskt resultat. Rekommenderas varmt…

Vår frekvensomvandlare värmde inte vattnet och slog av pumpen. Vi kunde få den igång genom att starta om frekvensomvandlaren. Fungerade ibland flera dagar för att sedan slår av igen. Ibland sartade den själv och ibland behövde den startas manuellt. Kontaktade NM rörservice och de skickade hit en kille som skulle se vad som var fel men han kunde inte hitta felet. Han sa att ring igen när det står ett felmeddelande i Displayen men vi sa att det aldrig gör det när pumpen slår av. Kostade oss 1500kr utan att felet kunde identifieras. 1,5 tim + arbetsbil. Förmodligen var felet så enkelt som inställningarna i frekvensomvadlaren som behövde justeras. Tog 3 min för en icke proffs att hitta felet och kostade oss en fika med hemgjorda kanelbullar. Inte nöjd alls med NM rörservice. Jag säger inte att de inte är bra på andra uppdrag men misslyckades rejält med denna.

Snabba, lättillgängliga och trevliga att ha och göra med. Väl utfört arbete!

Behöver du VVS material och/eller Rörmokerihjälp? Sluta leta! NM Rör är bäst på allt! Superservice, kompetens och bra priser, du FÅR vad du betalar för! Det du törs göra själv får du perfekta råd för, som gör det enkelt att göra rätt.

Enastående och tålmodig service för att lösa mitt köksblandarproblem. Tänk om alla i servicebranschen jobbade så! // mats larsson Ps ingen läckande kran längre