Din Bil / Volkswagen Göteborg

Köpte en ny Golf och märkte efter 3 månader när jag tvättade bilen att på bak skärmen så hade de lackat över (smuts) eller något i tillverkningen av bilen. Åkte dit och visade detta och ville bara att de skall göra en notering. svaret var NÄ vi måste lacka om det. de lackade om skärmen och jag fick bilen. efter ca: 7 månader så upptäcker jag att klarlacken flagnar. åker tillbaka och får så otrevliga svar att detta är mitt fel du har använt högtryck spruta när du tvättar bilen. jag sa att jag har aldrig gjort det och tvättar för hand. OCH VARFÖR SLÄPPER INTE lacken på andra platser BARA där ni har lackat. han sa att de kan göra om det men jag måste betal. aldrig i livet. Åkte till en annan firma och betalade 12000 kr och de sa att de har sällan sett ett sådant fusk. VW lackade över den gamla Klarlacken utan att slipa bort det gamla. så gör VW. ett råd tänk efter var ni lämnar in er bil det kan kosta så mycket pengar med fusk

Blev lovad av en säljare att bli meddelad om en bil blev såld innan jag och sambon skulle köra 30 mil för att titta på den. Då vi inte fick något svar på frågan antog vi att den inte blivit såld. När vi kört 20 mil av de 30 fick vi meddelat att den var såld. Kanske naivt att lita på en bilförsäljare som lovar en så enkel sak som att meddela att bilen sålts.

Varning till andra! Jag köpte en VW hos Din Bil och när bilen fick ett akut garanti fel fick jag ingen hjälp med lånebil. Blev bara skickad runt. Väldigt dålig service. En stjärna är mycket för dom, de ska tjäna minus 10 av 100

Lämnade bilen till plåtverkstad. Skadan åtgärdat nästan perfekt och i tid. Lite uppdatering. Hämtade idag en annan bil efter reperation och är inte helt nöjd med arbete vw har gjort. Bifogar några bilder. Bilen lämnade ny tvättad och ny städat. Prickar på kofångare är överallt

Inte många rätt här: - Fel diagnostisering - Lämnade tillbaka bilen utan att ett av felet var fixat - Lyckades inte skicka in pappren till försäkringsbolaget, trots kommunikation fram och tillbaka. - Fel på fakturan som fick åtgärdas. Detta stället har allvarliga problem med ledningen där det är tydligt att kommunikationen internt inte fungerar. Jag tycker synd om de anställda. En omorganisation hade varit på sin plats.

Helt kass service. Uppenbara reklamationer som bara nekas. Dom har en helt biblotek med motargument för att inte stå för sina kostnader. Anlita inte dem.

Ett missljud i ratten påpekades cirka en månad efter bilköpet. Trots flera besök på verkstaden hos VW på Grafiska vägen, där vissa mekaniker till en början avfärdade problemet och föreslog att ljudet kunde komma från en barnvagn i bagaget, kändes vi nonchalerade. Trots detta tog de in bilen vid flera tillfällen och arbetade tills de till slut identifierade felet. Bilen var inne på verkstad i cirka 30 dagar efter att missljudets orsak hade lokaliserats, och alla nödvändiga delar har åtgärdats och reparerats. Reparationerna omfattades av nybilsgarantin eftersom felet anmälts kort efter bilköpet. Äntligen är missljudet borta! Vi upplever att detta är en seriös bilhandlare som, trots initiala missförstånd, tog vårt problem på allvar och gjorde sitt bästa för att lösa det. Vi vill särskilt lyfta fram Verkstadschef, Alexander Blixt, som var mycket förståndig och gjorde sitt bästa för att upprätthålla en god service. Hans engagemang bidrog till att vi kände oss väl omhändertagna under processen. Din Bil / Volkswagen Göteborg i Grafiska Vägen rekommenderas!