O'Learys Karlstad

Jag är tyvärr väldigt besviken på vårt besök på O’Learys då jag var där tillsammans med min familj. Vi skulle spela bowling, men upplevelsen blev långt ifrån trevlig. En av personalen, som jag uppfattade hette Sakib, var mer upptagen med att umgås med sina vänner än att hjälpa gäster. Han pratade med dem på sitt eget språk och bjöd dem till och med på dryck utan att de behövde betala. Samtidigt fick vi vänta länge på att få hjälp. När vi väl fick kontakt var han otrevlig och höjde rösten mot oss. Han sa att jag och mina barn inte fick skrika när vi spelade bowling, trots att vi inte gjorde det. Mina barn skötte sig väldigt bra. Vi bad även om ett glas vatten till ett av mina barn, men fick inget eftersom han återigen var upptagen med sina vänner som satt och skrattade och pratade. Vid flera besök har vi upplevt liknande bemötande från två anställda. Den andra heter, om jag minns rätt, Andi. Han kunde inte prata svenska, och vi är inte heller så bra på engelska, vilket gjorde kommunikationen svår. När vi bad om hjälp sa han "jag kommer senare", men han kom aldrig. Han satt istället med sin mobiltelefon och ignorerade oss. Det här beteendet upplevdes som mycket oprofessionellt och otrevligt. Tyvärr verkar det inte vara bara vi som har haft denna upplevelse. Jag förväntar mig bättre service och bemötande, särskilt på ett ställe som är anpassat för familjer.

Man kollar menyn och sen åker man till Sveriges största olerys och när man kommer dit så får man matchdag meny och när man frågar efter den vanliga menyn får man till svar att det är så mycket bokningar jättekonstigt när restaurangen var halvfullt ! Med andra ord kanske ni ska anställa en eller 2 två kockar till eller ändra menyn på nätet så man slipper bli besviken eller skriva att ni inte har tillräckligt med kockar som klarar av lite stress !!!! Riktigt dåligt......

Tydligen får man klä sig i see through tröjer med nippsen ute men om man har badbyxor "är det inte passande" och "lite löjligt" om jag hörde rätt. Tanten som va ordningsvakt borde sluta se på livet som dystert och försöka hitta glädje för det tycker jag alla förtjänar ändå 🙂 Om det går att svara skriv gärna vad ni tycker

Svalt och skön restaurang. Tråkigt utbud av mat som alla i kedjan. Flera saker var också slut en lördagkväll. Personalen var rätt ointresserad när vi kom. Fick fråga om hjälp i baren och då kom någon till restaurangdelen. Personen skickade oss längst bak i kön som inte fanns när vi först kom och försökte få hjälp. Kändes otrevligt.

Sveriges tredje största Oleary's, 3000kvm och rymmer hela 1900 personer!! Finns minigolf, biljard, bowling, arkadspel, boule mm. Personalen var trevlig. Finns även tillhörande uteservering med en mindre bar med bra utsikt över närliggande torg. Kan rekommendera ett besök bara som upplevelse, men dock en lördag om man vill ha mer folk i rörelse.

Bra mat, men fick vänta lite lång tid på maten. Bra ställe med en del skilda saker att göra.

En av de bästa ställena i Karlstad, otroligt bra service, god mat samt dryck. Top notch helt enkelt!