NetOnNet Västerås Hälla

Allmänt arroganta och riktigt otrevliga säljare. Det är hel otroligt att dom får något sålt med tanke på att säljarna är helt ointresserade av kunden. Jag går definitivt till en konkurent i fortsättningen.

Köpte en ny tv från samsung på netonnet som började flimra efter ett par dagar. Åkte tillbaks för att få den lagad på garanti. Killen i disken sa att det var kostnadsfritt, vi fick tillbaks tvn utan att dom hitta felet. Felet finns kvar och jag har nu fått en faktura på 1500kr för felsökning. Killen i disken ljög alltså och samsung/netonnet klarade inte av att felsöka sin egen produkt. Fått mindre än jag borde fått, betalat mer än jag borde gjort. Åk nån annanstans och handla, vart som helst är bättre.

Jag är ändå nöjd med netonnets utbud och priser. Men netonnet på hälla västerås så tycker jag inte bemötandet från personal är superbra, kompetensen har blivit sämre, för några år sen så kunde personalen ändå en hel del info om produkterna, idag så tittar man bara på en skärm och läser innantill. Kompetensen är väldigt bristande, sen står dom oftast i grupper och snackar istället för att vara mera serviceminded. Annars netonnet i helhet är en bra kedja, tråkigt att den i västerås får mig att inte vilja handla på netonnet igen.

Detta har indirekt med just denna butik att göra, men, varan fans inte i butik och skulle skickas, fine, men, varan skickas ut från lager i Borås först kl 20:xx vilket medför att leveranstiden absolut snabbast är tre dagar istället för att ha hämtning av posten tidigare som många andra företag då hinner paketet gå med transporten på natten så du har det dagen efter. Tänk på att det ej är en normal postgång från Netonnet. Om personalen informerat om detta så hade jag möjlighet välja en annan butik med varan i lager.

Mycket bra utbud, Bra priser. Dock inte så serviceinriktad personal då jag va där.

Undvik denna butik/kedja till varje pris! Har tyvärr behövt ha kontakt med butiken pga att en vara därifrån slutat fungera. Arrogantare personal går inte att hitta. Det är inte heller samma person som har ett dåligt bemötande varje gång, utan det verkar vara genomgående för hela personalstyrkan. De fular sig med garanti/reklamationsärenden och hävdar att det inte är applicerbart på just detta felet som uppstått. Vilken annan butik som helst är bättre än denna.

Jävligt otrevlig personal.Jag frågade efter ett headset till min telefon som jag sett på annons men killen på er butik i Västerås sa att den har vi aldrig haft.Kommer ALDRIG att sätta min fot i den butiken igen.