Skorstensteamet i Skåne AB

Som ni kan läsa från andra omdömen så är det verkligen blandad kompott från detta företaget. Via skrift är detta företaget helt omöjligt att ha att göra med, de svarar helt enkelt inte på mail. Om man ringer och man får tag på dem så kan det gå bättre, sagt och gjort. Jag möttes av en glad säljare som sa att det absolut inte var några problem att montera en skorsten jag köpt och koppla in den till en kakelugn. Jag frågar om jag kan få samma puts som på huset och säljaren säger "inga problem". Här begås ett av många misstag. Enligt tillverkaren av skorstenen så måste det först ligga ett cementbaserat bruk, innan man kan finputsa. Detta noterar varken säljaren eller montörerna vilket resulterade i frostsprägningar, något som skorstensteamet självklart inte kan ta ansvar för eller ens vill kommentera. Varning för detta bluffbolag.

Nockpannor ej skruvade, hål i nocktätning, takpannor förstörda, jack i putsen.

De genomförde installation av befintlig braskamin. Första intrycket väldigt bra och serviceminded. Arbetet genomfördes inklusive slutbesiktning men jag fick aldrig besiktningsprotokoll, vilket betyder att jag inte fick startbesked från stadsbyggnadskontoret. Inte mycket värt med med braskamin som inte får användas. Jag har köpt slutbesiktning extra nu från opartisk skorstensfejare. Trots många påtryckningar fick jag aldrig protokollet. Väntade och tjatade i 5 månader innan jag gav upp. Helt oseriöst!

Vi kontaktade först Micke på Skorstensteamet för rådgivning och offertering av eldstadskassett i befintlig öppen eldstad. Av olika anledningar omvandlades det närstående behovet till en plåthuv ("norrlänning") och Micke var mycket flexibel, hjälpsam och tålmodig gentemot våra nya behov. Genomförandet drog ut lite på tiden, men vi hade inte heller uttryckt någon brådska så det var inget problem. Överlag mycket nöjda med den service vi fick och kommer säkerligen anlita Skorstensteamet igen!

Inte bara jag har varit i kontakt med ventilations avdelningen hos skorstensteamet gällande ett brådskande ärende,utan också min far. Vi båda kan konstatera ett liknande mönster, bristande korrespondens, man får jaga dom och ofta skicka följd mail för att ens få ett svar på sina frågor, och svar får man om man har tur. De glömmer avtalade tider och har inte haft möjlighet att komma med en offert på arbetet de inte ens verkar vilja utföra. Jag avråder från att ha med dom att göra och hoppas att min kritik välkomnas så att en rejäl omstrukturering av verksamheten kan utföras. Vänligen Erik Glans

Sökte detta företaget upprepade gånger per mail och telefon utan svar. Vet inte hur dom lyckas göra bra affärer när man inte besvarar kunden . Kan absolut inte rekommendera dom då jag inte ens får svar från företaget . Blir tyvärr bara RIS här men det finns tack o lov andra aktörer i branschen. MVH Patrik Andersson, reporter Malmö

VARNING för detta företag! Har ägnat oändlig mängd tid och kraft åt att försöka engagera detta företag i reparationsarbete gällande två skorstenar i vårt hus. Mycket svåra att få tag på, lovar återkomma med tid för hembesök och offert, vilket aldrig händer trots upprepade påminnelser och samtal från mig. Otroligt tröttsamt att behöva börja om från noll med annat företag. Skriver denna recension så att andra ska slippa lägga sin dyrbara tid på dessa bluffmakare. Välj någon annan!