Vitvarujouren
Vitvarujouren i Bromma erbjuder vitvarutjänster med fokus på reparation och underhåll. Företaget verkar kunna erbjuda snabb initial kontakt och kompetenta tekniker som värdesätter ett respektfullt bemötande i hemmet. Effektiviteten i utförda arbeten framhålls som positiv.
Det finns dock rapporter om utmaningar gällande kommunikation och reservdelshantering, vilket kan leda till fördröjningar och bristande återkoppling. En del upplever svårigheter att få kontakt och en långsam handläggning av ärenden, vilket påverkar den totala kundupplevelsen.
Funktioner och tjänster hos Vitvarujouren
Erbjudanden
- Reparationstjänster
Betalningar
- Kreditkort
Vitvarujouren ligger på plats 4 av 4 i vitvarutekniker i Bromma
Kundrecensioner
Vitvarujouren har ett betyg av 1.8 av 5 baserat på över 16 recensioner on Google
Kontaktade företaget för att få hjälp med att återställa ett översvämningsskydd på en diskmaskin. Blev uppringd av företaget dagen efter och ytterligare en dag senare kom en reparatör hem. Reparatören var proffsig, artig och kunde sitt jobb. Det är inte lätt att ha en annan människas hem som sin arbetsplats. Men, hon som var till mig var proffs på både sitt jobb och hur man respektfullt hanterar att jobba i någons hem. Snabbt och proffsigt! Kan varmt rekommendera det här företaget.
Fantastisk service från Vitvarujouren! Winston kom precis på utsatt tid, var väldigt trevlig och professionell. Han lagade spisen snabbt och effektivt. Väldigt nöjd med både bemötandet och resultatet – rekommenderas varmt!
Riktigt oseriöst företag. Pratade med IKEA och blev lovad återkoppling efter Max 5 Arbetsdagar. Ringde upp igen efter 10 och dom visste inget, ringde igen efter 14 och då fick jag veta att dom väntar på reservdelar (till nått dom inte ens kollat på) En tekniker skulle komma ut i torsdag vecka 15, får ett sms 45 minuter efter han skulle komma att det avbokas. Ringer in och han var tydligen tvungen att hämta sjukt barn. Absolut jag förstår. Blir lovad att det kommer ut någon måndag vecka 16 istället. Får ett samtal måndag om att det måste bokas om, till när säger dom inte. Anledning? Delarna till mig ligger i kollegans bil och tydligen bor han på månen för det är omöjligt att åka förbi och plocka upp dom (vilket man gör om man behöver delar, om man är ett seriöst företag) Nu har det gått 4 dagar utan återkoppling och som andra recensioner säger så sitter jag i deras "kö". Just nu 25 min och blir säkert ett tag till då dom måste dricka klart sitt kaffe eller nått. Håller tummar och tår på att Ikea lyckas få bort detta skämt till företag som samarbete
Vilket skämt till företag. Anmälde en litet fel i min häll. Touch funktionen på start knappen fungerade inte riktigt. Reparatör dök upp hyffsat snabbt efter felanmälan hos Ikea. Bytte kretskort i häll, visade sig inte lösa problemet. Tvärtom, hällen är nu helt oanvändbar. Har väntat i över 2 månader på nytt glas. Fortfarande inte fått en enda återkoppling sedan dess. Har nu även suttit i deras telefonkö i drygt 1 timme, haft plats 1 i kön i över 40 minuter. Mitt råd är att undvika detta företag!
Värdens sämsta företag, har noll koll på vad dem håller på med, skickar separata fakturor, ingen kund logg där dem kan se att dem varit his en tidigare
Bra service för två år sedan (2014) Men inte längre. På hemsidan ska växeln vara öppen 90.00- 16.00. I verkligheten till 12.00 och ingen som svarar på 30 minuter. Har skickat mail och felanmälan utan återkoppling på 10 dagar. Tråkigt för de vitvaruleverantörer som anlitar dem för service och som representater för sitt varumärke.
Sämsta servicen någonsin. Svarar ALDRIG och det är bara att glömma att få hjälp. Anmälde min torktumlare trasig för 3 månader sedan och än idag är ingen på plats för att åtgärda felet. Stort Tack för NOLL hjälp. Köper en ny idag. Alla ni som läser, gör er själva en tjänst och akta er för detta bolag.
Information om Vitvarujouren
Adress
Vitvarujouren är belägen på Emils gata 20, 168 71 Bromma, Sverige
Telefon
Telefonnumret till Vitvarujouren är +46 8 603 09 00
Webbplats
Webbplatsen för Vitvarujouren är: vitvarujouren.com
Öppettider
Måndag: 08:00–16:00
Tisdag: 08:00–16:00
Onsdag: 08:00–16:00
Torsdag: 08:00–16:00
Fredag: 08:00–12:00
Lördag: Stängd
Söndag: Stängd