Göteborgs El & Rörjour AB

Torsdag 20/11 vid 22:00 löser en jordfelsbrytare ut på en fas där vår luft/vatten pump har 3 säkringar, en av säkringarna löser ut jordfelsbrytaren (Ute temperatur -7) . Ringer Göteborgs El & Rörjour AB, får snabbt svar, blir väl bemött, beskriver mitt ärende och får besked att jourhavande elektriker kommer att ringa upp. Efter 10-15 minuter blir jag uppringd av jourhavande elektriker. Har ett mycket givande bra samtal med honom, efter lite trixande kan jag återställa säkringen utan att jordfelsbrytaren löser ut. Han erbjuder att ringa åter för att kontrollera om problemet är löst. Dessvärre slår JFB ifrån efter 15 min, jag blir uppringd igen efter ytterligare ca 30 min. Han konstaterar att han troligtvis inte kan åtgärda problemet, något är trasigt i pumpen och måste kontrolleras av en pumptekniker. Jag måste ge en eloge för att bli så snabbt, vänligt och professionellt omhändertagen även om mitt problem inte genererade en utryckning med kostnad för min del. Jag har lagt in Göteborgs El & Rörjour AB i min kontaktlista för eventuella framtida elfel samt kommer att varmt rekommendera grannar och bekanta med el problem att kontakta detta företag. Mikko Klangh

Informativ och vänlig kontakt per telefon där jag fick en snabbutbildning i bla hur vår gamla elektrostandard TA 400 fungerar. Tog sig tid att utbilda 5-10min per telefon utan att ta betalt eller för den delen pracka på någon service eller dylikt trots att undertecknad frågade specifikt efter detta. Jag fick ett stort förtroende för Göteborgs El & Rörjour tack vare detta. Kommer utan att tveka anlita dem vid framtida reparationer/service/byte av tilluftsaggregat/värmepump. Tack!

Otroligt hjälpsam och ville verkligen lösa problemet och få det till att funka:) Super trevlig och kunnig!! En stor stjärna till Håkan Segerström ☆

Husägare för första gången. Upptäckte plötsligt att expansionskärlet till värmepumpen tappar tryck hastigt. Rekommenderades av förre husägaren att ringa Göteborgs El & Rörjour. Håkan Segerström svarade vänligt på mina frågor, lugnade mig och sa att detta behöver du inte anlita jour till, gav mig tips på vad jag kan kontrollera själv och vid behov anlita någon VVS:are som jobbar dagtid istället för dygnet runt jour för att spara pengar. Så nöjd!

Fick hjälp med en reservdel under helgen då alla butiker var stängda. Fantastiskt bemötande och service av Glenn!

Har använt Göteborgs El & Rörjour AB tidigare då vi hade hus. Idag ringde jag för fråga om översvämning i badrum orsakat av tvättmaskin. Inte deras arbetsområde men jag fick ändå ett fantastiskt bemötande och information att söka vidare för att få hjälp. Tack bästa Håkan Segerström du är en fantastisk !

Anlitade firman för uppsättning av ny badrumsinredning innan inflytt till bostaden. Hugo o en kille till kom men Hugo blev sjuk o båda åkte men ny man skulle komma annan dag. Så långt allt väl, Thomas fr Kungälvskontoret kom jag frågade om han behövde min hjälp men avböjde,jag åkte iväg på ngr.ärenden men målare va i bostaden. När jag kommer tillbaka är allt en enda katastrof allt sitter snett det syns utan vattenpass ,jag ringer Thomas som säger så ska det inte vara jag kommer o rättar till. Han lyckades ej helt , skåpet är fullt av vitt silikon o inuti är det fullt av kakeldamm,tvärbalken mot vägg i underskåp är sönderkarvad, Hugo säger ja men det syns ju inte!! Ny inredning ska vara i nyskick inte som firman lämnat det nu , dom har många jobb i föreningen o borde vara rädda om kunderna. Varning för denna Thomas.